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Garanzia e estituzione


Si prega di leggere attentamente le nostre politiche di servizio prima di effettuare l'ordine. In caso di domande, non esitate a contattarci.

PRODOTTI NON DESIDERATI / NON RICHIESTI
Offriamo una politica di restituzione di 30 giorni se la merce non è come descritta o non è più richiesta (a condizione che il prodotto sia ancora nuovo di zecca e in condizioni rivendibili e completo).

Garanzia di un anno
Tutti i nostri articoli sono nuovi di zecca. Forniamo una garanzia di un anno per tutti i nostri prodotti dalla data di acquisto.

Attenzione
1. Il cliente è responsabile delle spese di spedizione per la restituzione. Entro 3 mesi dalla data di acquisto, pagheremo la restituzione dell'articolo al cliente. Accettiamo solo pacchi restituiti per posta raccomandata non Express.
Tutti gli articoli vengono restituiti a proprio rischio. Ti consigliamo vivamente di fare attenzione quando ci restituisci gli articoli; ad esempio, assicurando che le merci siano correttamente indirizzate e adeguatamente imballate. Gli articoli restituiti danneggiati o distrutti a causa di un cattivo imballaggio non saranno accettati. Questi articoli saranno rispediti al cliente a spese del cliente.

2. Suggeriamo che chieda al professionista di installare i prodotti e non ci occupiamo di alcun costo di installazione.

Danni o componenti mancanti
1.I nostri prodotti sono tutti nuovi di zecca e ispezionati attentamente prima della spedizione. Si prega di controllare il pacchetto quando si firma per il pacchetto.
2.Se ricevi un articolo rotto o una parte mancante, contatta il nostro servizio clienti entro 7 giorni. L'articolo rotto necessita di prova video o immagine.

Radio ricondizionata e di seconda mano
Abbiamo alcune radio ricondizionate e di seconda mano in vendita a un prezzo più basso. Abbiamo sempre pubblicizzato chiaramente le loro condizioni sul nostro sito web. Quindi con questo prezzo, l'articolo è senza garanzia. Non accettiamo resi.

- Cosa posso fare se ho ricevuto un prodotto rotto o solo una scatola vuota?
La nostra azienda ha controllato e imballato bene il lettore prima della spedizione, ma a volte l'acquirente riceve solo una scatola vuota senza il lettore DVD per auto o il DVD dell'auto è rotto o incrinato, in tal caso basta seguire questi passaggi:
1: prima della tua firma, controlla se il lettore DVD per auto è nel pacco o se il DVD per auto presenta rotture o crepe, in tal caso rifiutati di firmarlo.
2: se devi prima firmare per il pacco, così rapidamente in presenza del corriere apri e controlla se Car DVD Player è presente o rotto / crepa, in caso di problemi chiedi al corriere di dimostrarlo per ulteriori reclami.
3: conserva tutto il materiale del pacchetto, non scartarlo o danneggiarlo, quindi fai delle foto chiare e inviaci un'e-mail rapidamente:
una foto per il pacco esterno con l'etichetta di spedizione
una foto per la scatola aperta con il materiale protettivo per dimostrare che l'unità è protetta bene
una foto per la parte dei dettagli del danno o della crepa


In caso contrario la prova del vettore, sarà molto difficile per noi indagare su questo caso. come Secondo le regole della compagnia di spedizioni, è responsabilità del Mittente indagare sul caso e presentare il reclamo, ma la premessa è che l'acquirente / il destinatario deve contattare il corriere per fare un record in primo luogo, se non questo record o la loro prova, il il mittente non si fiderà di questo, pensano che il destinatario abbia danneggiato l'unità da solo, quindi ti preghiamo di comprenderlo e di contattare il corriere per registrare rapidamente al momento della ricezione, la nostra azienda ti risarcirà completamente se puoi aiutarci a finire questo.

- Cosa posso fare se ho ricevuto un articolo sbagliato?
Sfortunatamente a volte non è possibile evitare articoli sbagliati o persi. Si prega di contattare immediatamente il nostro servizio clienti online e di conservare l'articolo nelle sue condizioni originali. Ti aiuteremo a modificare o inviare nuovamente gli articoli persi

- Cosa posso fare se il mio articolo è difettoso?
I nostri tecnici testeranno tutti gli articoli prima della spedizione. Se ricevi un articolo difettoso, inviaci un'e-mail ei nostri tecnici cercheranno di risolverlo online. La maggior parte del problema è solo l'uso improprio e il fraintendimento di come utilizzare. Si consiglia all'acquirente di installare il prodotto da un installatore professionista e di controllare attentamente prima dell'installazione.
Se hai ancora problemi con l'unità, inviaci un'e-mail. Gli acquirenti sono responsabili del costo di restituzione. Non accetteremo consegne non pagate, in tal caso il pacco ti verrà rispedito a tue spese. Si prega di notare che per il reso non difettoso, all'acquirente verranno addebitati tutti i costi, inclusi i costi di restituzione da parte nostra e la commissione di controllo

- Posso restituire il prodotto se non sono soddisfatto?
Se l'articolo ha un problema, ovviamente, hai il diritto, ma se non ci sono difetti, scusa, la nostra azienda non accetta questo reso

- Come e quando posso riavere i miei soldi dopo aver rispedito l'articolo?
Dopo la conferma del problema, ti rimborseremo direttamente dal nostro Paypal

- Quanto dura la garanzia?
Tutti gli articoli hanno una garanzia di fabbrica di un anno dalla data di acquisto

- Posso restituire quello difettoso al tuo indirizzo nel Regno Unito / Germania / Australia anziché a HK o in Cina?
Se acquisti dal nostro magazzino nel Regno Unito / Germania / Australia, ovviamente puoi rispedirlo a questi indirizzi per la garanzia.
Ma per favore nota,
1: se rispedisci il pacco al nostro Centro garanzie Regno Unito / Germania / Australia, devi aggiungere il numero RMA nell'indirizzo di restituzione, questo è molto importante, se non c'è questo numero RMA sul pacco, il tuo pacco subirà un notevole ritardo molto tempo per l'elaborazione, poiché abbiamo impostato il nostro sistema predefinito, il tuo numero RMA è l'unico modo per identificare a chi appartiene il pacco, quindi metti il ​​numero RMA insieme all'indirizzo di ritorno e chiariscilo sul pacco, grazie per il tuo cooperazione.
2: non rispedire il pacco all'indirizzo sul pacco ricevuto, questo indirizzo non è il nostro indirizzo del centro di garanzia.

Notato:
Il servizio di garanzia e restituzione può essere fornito ai clienti che hanno acquistato direttamente dal nostro sito Web www.erisin.com.
Se acquisti da altri rivenditori, contatta il rivenditore per assistenza.
Grazie per il tuo supporto e comprensione.